Qual o valor da Netflix? Entenda a mudança de cobrança do streaming

A Netflix anunciou recentemente uma mudança nas suas políticas de compartilhamento de senhas no Brasil, começando a cobrar os usuários que dividem suas contas com outras pessoas a partir deste mês. A empresa estabeleceu uma taxa mensal de R$ 12,90 para esse tipo de prática.

Essa medida tem como objetivo combater as perdas financeiras que a Netflix enfrenta devido ao compartilhamento de senhas. Inicialmente, o recurso foi lançado em março de 2022 no Chile, na Costa Rica e no Peru, como uma tentativa de controlar essa prática.

Posteriormente, em julho do mesmo ano, a empresa expandiu essa regra para incluir Argentina, República Dominicana, Honduras, El Salvador e Guatemala. Essa iniciativa mostra o compromisso da Netflix em proteger seu modelo de negócio e incentivar que cada usuário tenha sua própria assinatura para acessar a plataforma de streaming.

Veja nesta matéria mais informações sobre o assunto.

Como funciona a cobrança da Netflix?

A Netflix oferece diferentes planos de assinatura com preços variados, permitindo que os usuários escolham o plano que melhor atenda às suas necessidades. A cobrança da Netflix é feita de forma mensal e ocorre por meio de um método de pagamento registrado na conta do usuário, como um cartão de crédito ou débito.

Ao criar uma conta na Netflix, o usuário seleciona um plano de assinatura com base nas opções disponíveis, que podem incluir diferenças em relação ao número de telas simultâneas permitidas e à qualidade de reprodução (como resolução em HD ou Ultra HD).

Após selecionar o plano e fornecer as informações de pagamento, a Netflix inicia a cobrança mensal automaticamente. O valor correspondente ao plano escolhido é então debitado da forma de pagamento registrada na conta do usuário.

Caso ocorra algum problema com o pagamento, como a falta de fundos ou o vencimento do cartão de crédito, a Netflix envia uma notificação ao usuário para resolver a situação e atualizar as informações de pagamento.

Como será bloqueado o compartilhamento de senhas?

A Netflix implementou medidas para verificar o compartilhamento de contas, utilizando informações como endereço IP, ID de dispositivos e atividade da conta. Esses dados são usados para determinar a localização principal do usuário. Para manter os dispositivos desbloqueados, é necessário conectá-los à rede Wi-Fi principal pelo menos uma vez a cada 31 dias. Esses dispositivos serão marcados como “dispositivos confiáveis” pela Netflix.

Caso um dispositivo seja bloqueado indevidamente, os usuários podem entrar em contato com a Netflix para solicitar o desbloqueio. Essa medida visa evitar inconvenientes para os usuários legítimos que possam ter sido erroneamente identificados como compartilhadores de conta.

Em situações de viagem, os usuários têm a opção de solicitar um código temporário ao fazer o login em um novo local. Esse código permitirá o acesso à conta por sete dias consecutivos nesse local específico. É uma solução conveniente para garantir o acesso durante os períodos de deslocamento.

É importante ressaltar que a quantidade de dispositivos que podem ser conectados a uma mesma conta varia de acordo com o plano escolhido pelo usuário.

Quanto custa assinar um pacote na Netflix?

A Netflix possui mais de um pacote para que você possa assinar. Até o fechamento desta matéria, os pacotes disponíveis eram:

• Pacote padrão com anúncios: R$ 18,90 mensais.
• Pacote padrão: R$ 39,90 mensais.
• Pacote premium: R$ 55,90 mensais.

No caso de desejo de compartilhamento de senha, é preciso contratar um pacote extra de R$ 12,90 para que seja adicionado na mesma conta e possa assinar de outro lugar. Este pacote extra está disponível apenas para o pacote padrão e premium.

Você conhece a história da Netflix?

A Netflix foi fundada em 1997, nos Estados Unidos, por Reed Hastings e Marc Randolph. Inicialmente, a empresa tinha como objetivo fornecer aluguel de DVDs por meio de um serviço de entrega pelo correio. Os clientes podiam escolher filmes online, receber os DVDs em casa e devolvê-los pelo correio.

Com o passar do tempo, a Netflix expandiu suas operações e começou a explorar o mercado de streaming de vídeo. Em 2007, a empresa lançou seu serviço de streaming online, permitindo que os assinantes assistam a filmes e séries de TV diretamente em seus computadores.

Em 2010, a Netflix deu um passo significativo ao começar a produzir seu próprio conteúdo original, começando com a série “House of Cards”. Essa estratégia marcou uma mudança importante na indústria do entretenimento, pois a Netflix se tornou uma produtora de conteúdo, além de um distribuidor.

Nos anos seguintes, a Netflix continuou a expandir sua biblioteca de conteúdo original, lançando séries populares como “Stranger Things”, “Narcos”, “The Crown” e muitas outras. Essas produções originais ganharam grande reconhecimento e impulsionaram o crescimento da empresa.

Além disso, a Netflix expandiu sua presença globalmente, lançando seu serviço em diferentes países ao redor do mundo. Hoje, a Netflix é uma das principais empresas de streaming de vídeo, com milhões de assinantes em todo o mundo e um catálogo diversificado de filmes, séries e documentários.

Atualização do caso de cobrança extra do Netflix

O Procon-SP informou que notificou a Netflix devido à grande quantidade de consultas recebidas em relação à nova cobrança de R$ 12,90 por compartilhamento de senhas. Em comunicado, o órgão afirmou que busca esclarecimentos sobre as mudanças na política de cobrança da empresa.

Da mesma forma, o Procon-PR anunciou que notificou a Netflix contra as cobranças. Segundo o órgão, o material publicitário diz “Assista onde estiver” e a rede permite a exibição de seu catálogo em dispositivos móveis. Com isso, a cobrança estaria ferindo o Código de Defesa do Consumidor.

O Procon-SP solicitou que a Netflix esclareça diversos pontos, incluindo o anúncio exato feito aos assinantes, se a empresa está de fato adotando um novo critério de cobrança e como funcionará esse eventual novo sistema de acesso.

A orientação dos órgãos, no momento, é que os consumidores que receberam qualquer comunicação da empresa sobre mudanças na forma de cobrança da assinatura do serviço e consideram irregular a registrarem formalmente uma reclamação no site.

Ao Procon-PR, a empresa tem 20 dias para apresentar sua defesa. O Procon-SP ainda não manifestou o prazo dado.

Por isso, se você tem assinatura da Netflix, tenha atenção a esta cobrança extra.

E acompanhe o site para ter mais atualizações sobre o caso.