Saiba como acabar com ligações indesejadas

Você já recebeu aquela ligação indesejada? Números fraudulentos, spam, telemarketing ou cobranças indevidas. Essa realidade acontece diariamente no Brasil. E, sabendo dos incômodos que são e dos problemas que acontecem, existem formas de acabar com ligações indesejadas.

Nesta matéria, vamos mostrar para você formas de bloquear este tipo de ligação e ter seu telefone livre de chamadas indesejadas. Acompanhe nosso artigo até o final e tenha todas as informações que você precisa!

Passo a passo para bloquear as ligações de telemarketing

Existem algumas formas de você bloquear ligações indesejadas, principalmente de telemarketing, que costumam ser insistentes e que sempre tocam nos piores horários, trazendo diversos transtornos.

Veja algumas formas de bloquear ligações de telemarketing:

Lista “Não Perturbe” da ANATEL

A Anatel tem uma lista chamada de “Não perturbe”, onde você pode fazer o cadastro para parar de receber ligações de telemarketing. Veja como se cadastrar:

• Acesse o site da ANATEL e clique em “Não Perturbe”.
• Leia os termos e condições e clique em “Aceito”.
• Preencha o formulário com seus dados pessoais, incluindo nome, e-mail, telefone e CPF.
• Clique em “Enviar”.
• Você receberá um código de confirmação por SMS.
• Digite o código de confirmação no formulário e clique em “Enviar”.
• Seu cadastro estará completo.

Outra forma de fazer o cadastro é ligando para o número 135 e informando todos os seus dados por telefone. Essa é uma das maneiras mais eficazes de reduzir a quantidade de ligações de telemarketing.

Depois de se cadastrar na lista do Não Perturbe, você não receberá mais ligações de telemarketing de empresas que são participantes do sistema.

No entanto, é importante notar que a lista não é 100% eficaz, e você ainda pode receber algumas ligações de telemarketing de empresas que não são participantes.

Se você receber uma ligação de telemarketing de uma empresa que faz parte do programa, você pode informar a empresa que seu número está na lista do Não Perturbe. A empresa deve parar de ligar para você imediatamente.

Se você continuar a receber ligações de telemarketing dessas empresas, você pode denunciar a empresa à ANATEL. A ANATEL vai investigar a denúncia e tomar as medidas cabíveis.

Diga “não”

Se você receber uma ligação de telemarketing, diga “não” educadamente e desligue o telefone. Não é necessário dar nenhuma explicação ou desculpa.

Muitas vezes, ao fazer isso, principalmente em ligações automáticas, você pode parar de receber as ligações daquela empresa.

Use um bloqueador de chamadas

Atualmente, existem diversos aplicativos e serviços disponíveis que oferecem essa funcionalidade, permitindo que você desfrute de uma experiência telefônica mais tranquila e livre de interrupções indesejadas.

O bloqueador de chamadas é uma ferramenta valiosa para ajudá-lo a identificar e filtrar as chamadas de telemarketing, bem como outras ligações indesejadas, como robocalls e números desconhecidos.

Esses aplicativos geralmente têm uma ampla base de dados que classifica números indesejados e spam, além de fornecer atualizações regulares para garantir a eficiência contínua do bloqueio.

Ao utilizar um bloqueador de chamadas, você pode evitar perturbações em momentos inoportunos e se concentrar em atividades importantes.

Você também pode optar por apps de toque de celular que te permitem personalizar o som que seu aparelho emite quando alguém específico te liga. Dessa forma, você consegue prever quem estará do outro lado da linha.

Aplicativos bloqueadores de chamadas indesejadas

Que tal aproveitar a tecnologia ao seu favor? Existem aplicativos que você pode baixar em seu smartphone e que irão bloquear as chamadas para você. Confira algumas opções:

TrueCaller

O Truecaller é um aplicativo popular para smartphones que oferece uma ampla gama de recursos relacionados a chamadas e mensagens.

Desenvolvido pela True Software Scandinavia AB, o Truecaller foi lançado inicialmente em 2009 e rapidamente ganhou destaque por sua capacidade de identificar chamadas desconhecidas e bloquear ligações indesejadas, como as provenientes de telemarketing e spam.

Os principais recursos do Truecaller são:

• Identificação de chamadas.
• Bloqueio de chamadas.
• Identificação de spam.
• Identificação de mensagens.
• Integração com redes sociais.
• Detector de Spam.
• Backup e Sincronização.

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Hiya

O Hiya é um aplicativo de identificação de chamadas e bloqueio de spam que ajuda as pessoas a bloquear chamadas de spam e identificar chamadas desconhecidas. O aplicativo usa uma grande base de dados de números de telefone para identificar chamadas de spam e fornecer informações sobre o chamador, como seu nome, localização e se ele foi relatado como spam. O Hiya também permite que os usuários bloqueiem números de telefone específicos, para não receberem mais chamadas deles.

Suas principais funções são:

• Identificação e bloqueio de chamadas internacionais.
• Gravação de chamadas.
• Bloqueio de chamadas de números privados.
• Bloqueio de chamadas de números de lista negra.

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Whoscall

O Whoscall é um aplicativo gratuito de identificação de chamadas e bloqueio de spam que está disponível em mais de 190 países e em mais de 40 idiomas.

O aplicativo usa uma enorme base de dados de números de telefone para identificar chamadas de spam e fornecer informações sobre o chamador, como seu nome, localização e se ele foi relatado como spam. O Whoscall também permite que os usuários bloqueiem números de telefone específicos, para que não recebam mais chamadas deles.

Veja alguns dos recursos do Whoscall:

• Identificação de chamadas.
• Bloqueio de chamadas.
• Pesquisa de números de telefone.
• Lista de bloqueio de spam.
• Bloqueio de chamadas de números privados.

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Como identificar uma chamada de telemarketing?

Identificar uma chamada de telemarketing pelo número pode ser um pouco complicado, pois algumas empresas utilizam táticas para ocultar sua identidade. No entanto, existem alguns sinais comuns que podem ajudá-lo a reconhecer uma chamada de telemarketing:

• Número desconhecido ou não identificado.
• Ligações em horários inconvenientes.
• Ruídos de fundo ou pausa antes de responder.
• Discurso padrão ou roteirizado.
• Oferta de produtos ou serviços que parecem extremamente vantajosos.
• Uso de robocalls.
• Pressão ou insistência na conversa.

Se você notar qualquer desses sinais, desligue logo a ligação.

A vantagem é que, atualmente, muitos apps já detectam ligações de telemarketing e bloqueiam estes números.

Posso processar uma empresa que não para de me ligar?

Sim, é possível tomar medidas legais contra uma empresa que continua a ligar para você, especialmente se as chamadas estiverem violando a lei ou causando danos emocionais significativos.

Além disso, se as ligações forem particularmente perturbadoras e causarem estresse ou ansiedade, você pode ter o direito legal de buscar compensação por danos morais.

A primeira ação a ser tomada caso esteja sendo constantemente bombardeado com chamadas de uma empresa é solicitar explicitamente para não ser contatado. Você pode fazer isso por qualquer meio de comunicação, deixando claro que não deseja receber mais ligações de telemarketing daquela empresa.

Se as ligações continuarem, você pode denunciar à ANATEL, que tomará medidas legais. E, tendo o registro de todo o incômodo, você pode acionar um advogado contra a empresa.

As ligações indesejadas podem trazer problemas, estresses e outros. Mas, com essas dicas, você pode reduzir e até acabar com elas. Por isso, coloque-as em prática e aproveite para ter seu telefone com menos ligações de telemarketing.

Gostou de conhecer como acabar com ligações indesejadas? Na nossa página, você encontra diversas dicas para seu dia a dia. Navegue e descubra!