Como evitar golpes na Black Friday

A Black Friday é um evento internacional que marca um dia de enormes descontos e liquidações em torno de todo o mundo.

Entretanto, esse período também acaba criando oportunidades para lojas e vendedores golpistas se aproveitarem para enganar os clientes.

Conheça os principais golpes da Black Friday e saiba como se prevenir!

O que é a Black Friday?

É um evento de promoção de preço em diversos produtos que acontece em novembro.

A Black Friday foi criada como uma forma das lojas obterem um lucro ainda maior com as vendas de Natal, pois o período entre Halloween e o Dia de Ação de Graças é quando começam os preparativos para as festividades do fim do ano.

As lojas que já costumam ter bastante vendas com as compras de decorações e presentes de Natal vendem infinitamente mais durante esse período de liquidações.

Embora a tradição tenha surgidos nos Estados Unidos, lojas ao redor de todo mundo também aderem à prática.

Durante esse período, o comércio online também é intensamente movimentado.

Os e-commerces do mundo inteiro costumam ter uma quantidade muito maior de tráfego online, já que o interesse pelos produtos cresce absurdamente.

Nesse amo de 2023, a Black Friday irá acontecer oficialmente no dia 24 de novembro. Entretanto, várias lojas já estão começando a oferecer alguns descontos para atrair a atenção e tentar seus consumidores.

Principais golpes da Black Friday

Partindo do interesse por preços mais acessíveis e promoções absurdas durante a Black Friday, vários golpistas tentam se beneficiar dessa data para roubar dinheiro dos consumidores.

Veja abaixo uma lista de golpes, amplamente conhecidos durante a Black Friday, e saiba como você pode identificar e evitá-los.

Frete mais caro que o produto

Esse tipo de golpe é bastante comum e costuma acontecer até mesmo fora da Black Friday.

Alguns lojistas inserem taxas de entrega bem mais caras como uma forma de “compensar” pelo desconto de determinados produtos. Isso pode acontecer principalmente em relação a produtos que são importados, porém, os produtos nacionais não estão isentos desse tipo de golpe.

Para evitar esse tipo de situação e não pagar um preço abusivo no frete, é sempre bom você verificar, se a loja disponibilizar isso, um cálculo de frete antes de finalizar sua compra.

Ou, se for o caso de alguma loja que não disponibiliza calculadora de frete, cheque todos os pormenores da compra, veja todas as letras mínimas se possível e, é claro, não feche a compra se o preço do frete estiver te assustando.

Também é possível verificar em sites de empresas de entrega, como, por exemplo, os Correios.

Dessa forma você consegue verificar qual seria a média do preço de entrega de determinado produto, além de ter uma dimensão melhor do que seria um frete caro demais.

Mudança de preço no carrinho/finalização das compras

Este é um golpe que vai te induzir ao erro.

Algumas lojas trabalham com estímulo do senso de urgência através do uso de um relógio/cronômetro que fará uma contagem regressiva do tempo do desconto.

Por conta disso, muitas pessoas fazem a compra às pressas, sem checar o preço do produto e do frete na finalização da compra e, por conta disso, não percebem quando pagaram um preço diferente do preço anunciado.

Fique atento a anúncios de “ofertas por tempo limitado” que possam ser “agressivos” (intensos, exagerados, chamativos demais, etc.), pois isso pode te levar a não prestar a devida atenção aos detalhes do preço.

Tirar prints do anúncio original, do carrinho de compras e do seu comprovante de pagamento poderão te ajudar a ter provas para reivindicar seus direitos de consumidor caso perceba essa discrepância.

Tudo pela metade do dobro

Esse é o golpe mais comum da Black Friday.

Nesse tipo de golpe, os vendedores aumentam gradativamente o preço de um produto para que dessa forma, ao chegar na data da Black Friday, possam fazer um desconto que faria o preço do produto voltar ao seu preço original antes desse aumento de preços.

Normalmente esses aumentos são pequenos e discretos, cerca de R$ 10,00 até R$ 100,00 reais a cada mês.

Alguns produtos chegam a dobrar o preço por causa disso.

Ficar de olho na média de preço de mercado daquele produto ao longo dos meses, e no preço de determinada loja específica onde você pretende comprar, podem ajudar a evitar que você caia nesse tipo de golpe.

Além disso, existem sites hoje em dia que já fazem esse trabalho de comparação e acompanhamento de preços, como o Zoom.

Você pode usá-los para facilitar suas compras e saber se está realmente tendo alguma vantagem de preço.

O que fazer se eu cair em algum golpe na Black Friday

Antes de mais nada, tente entrar em contato com a loja ou com o fabricante, a fim de solucionar isso de forma mais amistosa entre ambas as partes.

Várias lojas e plataformas de e-commerce, como a Amazon, não costumam oferecer empecilhos para solucionar a situação.

Faça uma reclamação online

Caso a loja não tenha resolvido seu problema, poste seu relato online em sites de reclamação, como o Reclame Aqui.

A empresa ou lojista, ameaçada de perder mais clientes por causa do seu feedback, pode ser pressionada a resolver sua situação o mais rápido possível.

Além disso, Governo Federal também oferece o site consumidor.gov.br para facilitar a relação entre consumidores e empresas, auxiliando de forma a oferecer os principais contatos atualizados das empresas e muitas informações.

Entretanto, pode ser que ainda sim o problema seja apenas parcialmente resolvido, o que implicará que você acione a Justiça.

Acione o Direito do Consumidor

O Código do Consumidor não é muito grande, conhecê-lo é um passo que poderá te auxiliar em casos de golpe.

Cada estado brasileiro tem seu Procon, e você pode procurar esse órgão público para fazer sua denúncia.

O mais importante de tudo é juntar provas do acontecido. Você poderá mandar sua reclamação com as fotos e prints anexadas ali.

Tire prints e fotos dos anúncios dos carrinhos de compras, dos comprovantes, da previsão de prazo de entrega e de tudo mais que for possível.

Na Justiça de Direito do Consumidor dificilmente os consumidores perdem um julgamento, mas é importante que você se previna da melhor maneira possível.

Vale lembrar que esses dicas não são válidas apenas para a Black Friday, e que você pode aplicá-las em qualquer outra época do ano.

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